FAQ

1. Hoe werk ik de K1-firmware bij?

Zorg dat het batterijniveau van het apparaat boven 70% is. Dit upgradeproces geldt voor alle K1-firmwareversies. Oudere firmwareversies (onder 1.2.3) vereisen meerdere opeenvolgende upgrades: onder 1.2.4→1.2.4→2.4.1→3.0.2→3.1.1→3.2.1...... Het rechtstreeks overslaan van versies wordt niet ondersteund.

• Download het K1-firmwarebestand van de officiële website op uw computer. Pak het firmwarebestand na het downloaden niet uit.
• Schakel het apparaat in en zorg dat het met uw telefoon (Lixel GO) is verbonden. Schakel "USB-modus" in de instellingen in.
• Sluit het apparaat met een USB-kabel op uw computer aan. Zoek de hoofdmap van het USB-station in uw bestandsbeheer en sleep het firmwarebestand (houd het als een gecomprimeerd pakket) rechtstreeks naar de hoofdmap.
• Verwijder het USB-apparaat veilig van uw computer of schakel "USB-modus" uit in de instellingen van Lixel GO.
• Schakel het apparaat uit en start het opnieuw op. Het apparaat gaat naar de firmware-upgrademodus, aangegeven door afwisselend rood en groen knipperende lampjes.
• Wacht geduldig tot de upgrade is voltooid. Zodra deze is gelukt, verandert het indicatielampje in continu groen. Schakel het apparaat niet uit en verwijder de batterij niet tijdens het upgradeproces.
• Verbind het apparaat via de app om de firmwareversie te bevestigen.

2. De K1 ging na het opnieuw opstarten niet naar de afwisselend rood-groen knipperende toestand, of de firmwareversie is na de update niet gewijzigd?

Mogelijke oorzaken:

• Controleer het versienummer vóór de upgrade en de apparaat-SN. Zorg dat er geen upgrade met overgeslagen niveaus wordt uitgevoerd. K1-versies onder 1.2.4 moeten eerst naar 1.2.4 worden bijgewerkt, daarna 1.2.4→2.4.1→3.0.2→3.1.1→3.2.1...... Het rechtstreeks overslaan van versies wordt niet ondersteund.
• Het firmwarepakket is uitgepakt, hernoemd, of het systeem heeft automatisch tekens zoals "(1)" aan de bestandsnaam toegevoegd. Breng geen wijzigingen aan na het downloaden van de officiële website.
• USB-modus moet zijn ingeschakeld (gebruik de app, of druk eenmaal op de aan-uitknop voor wit licht en druk dan opnieuw). De firmware moet op hetzelfde niveau als de modelmap worden geplaatst, buiten de map in plaats van erin.
• De batterij moet boven 70% zijn. Het indicatielampje van de batterijknop moet ten minste 4 groene balken tonen.
• Als de USB-TypeC-kabel beschadigd is, kan het gekopieerde firmwarepakket kleiner zijn. Probeer een andere kabel.

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de officiële technische ondersteuning.

3. Hoe voer ik een goede scan uit met de K1?

Raadpleeg het document "Capture Guidelines" voor het bijbehorende product op de downloadpagina van de officiële website. De belangrijkste punten zijn als volgt:

Initialisatiefase:

• Vermijd het schudden van het apparaat. Plaats het op een vlakke ondergrond en laat het stilstaand starten. Wacht ten minste 10 seconden nadat de puntenwolk op het telefoonscherm verschijnt voordat u het apparaat oppakt.
• Tijdens de initialisatie moet de bediener vermijden de LiDAR te blokkeren. De LiDAR van het apparaat moet naar een gebied met veel kenmerken gericht zijn.

Scanproces:

• Loop in een normaal tempo en vermijd grote, snelle bochten of plotselinge stops.
• Kantel het apparaat ongeveer 15 graden licht naar voren voor een vollediger gezichtsveld. Kantel over het algemeen niet meer dan 20 graden.
• Houd een afstand van ten minste 0,5 meter tot het scandoel aan.
• Vermijd bij het scannen buitenshuis met veel voetgangers- of voertuigverkeer het gedurende langere tijd richten van de LiDAR op dynamische objecten.
• Open bij het scannen van meerdere kamers of verdiepingen binnenshuis alle deuren van tevoren. Loop langzaam door deuropeningen en pauzeer even bij de deuropening.

4. Ondersteunt de K1 het hervatten van een scan vanaf een onderbrekingspunt?

Nee.

5. Kan het reflecterende doelpapier dat voor de nauwkeurigheidsverificatie van LixelStudio wordt gebruikt, worden vervangen door een andere vorm of grootte?

Nee. U moet het ronde reflecterende doelpapier gebruiken dat in de apparaatkoffer wordt meegeleverd (oorspronkelijke grootte is 4 cm). Anders kan de nauwkeurigheidsverificatiefunctie van de software geen automatische herkenning uitvoeren.

6. Hoe verwijder ik stof van de K1-LiDAR?

Gebruik de non-woven doek die in de apparaatkoffer wordt meegeleverd en veeg voorzichtig in één richting.

7. Wat zijn de opslagvoorzorgsmaatregelen voor de K1-handgreepbatterij?

• Laad de batterij na dagelijks gebruik tijdig volledig op.
• Batterijen die volledig zijn opgeladen maar lange tijd niet worden gebruikt, moeten ten minste eens per 3 maanden worden opgeladen.
• Batterijen met een zeer lage of volledig lege lading moeten binnen 3 dagen worden opgeladen.

Batterijschade die wordt veroorzaakt door het niet volgen van de bovenstaande vereisten kan niet worden gerepareerd en valt niet onder de garantie.

8. Wat is de levensduur van de K1-handgreepbatterij?

Na 300-500 laad-ontlaadcycli daalt de batterijcapaciteit tot 70%-80% van de oorspronkelijke waarde, waarna de batterij wordt beschouwd als aan het einde van zijn levensduur. Laad hem na elk gebruik volledig op, bewaar hem in een koele en droge omgeving en laad hem periodiek op als hij langere tijd niet wordt gebruikt.

9. Wat betekent de IP54-beschermingsclassificatie van de K1?

IP54 geeft de bescherming van de apparaatbehuizing tegen vaste objecten en water aan:

• Het eerste cijfer 5: Biedt bescherming tegen schadelijke stofophoping, maar kan het binnendringen van stof niet volledig voorkomen. Stof kan binnendringen maar beïnvloedt de normale werking van het apparaat niet.
• Het tweede cijfer 4: Biedt bescherming tegen opspattend water uit elke richting.

Daarom is de K1 geschikt voor diverse binnenomgevingen en sommige buitenomgevingen waar deze omstandigheden kunnen optreden.

10. Ondersteunt XGRIDS RTK de 1+1-modus?

Nee.

11. Moet de K1 de geavanceerde RTK-instellingen inschakelen?

De K1 vereist geen wijzigingen aan de geavanceerde RTK-instellingen. Houd de standaard uitgeschakelde staat aan.

12. Hoe los ik afwijkende RTK-indicatielampjes in de app op?

Los problemen op op basis van de status van de RTK- en NTRIP-indicatielampjes in de app:

Zowel RTK als NTRIP tonen rood: De RTK-module is niet goed op het apparaat aangesloten. Het wordt aanbevolen het apparaat uit te schakelen, de RTK-module te verwijderen en opnieuw aan te sluiten en het apparaat vervolgens opnieuw op te starten.

RTK rood, NTRIP groen: Het apparaat staat in de quick-connect-modus en de RTK-module is niet goed aangesloten. Volg dezelfde stappen als hierboven.

RTK groen, NTRIP rood: Het NTRIP-netwerk is niet verbonden. Controleer of de telefoon internettoegang heeft, of probeer over te schakelen naar een ander CORS-account.

Zowel RTK als NTRIP zijn groen, maar het aantal satellieten is 0: RTK-hardwarestoring. Het wordt aanbevolen het apparaat uit te schakelen en te controleren of de RTK-module stevig is geïnstalleerd en het vervolgens opnieuw te proberen. Als er een andere RTK-module beschikbaar is, voer dan een kruistest uit om te bepalen of een fabrieksreparatie nodig is.

13. Hoe gebruik ik de gekantelde RTK-beugel van de K1?

De gekantelde RTK-beugel van de K1 ondersteunt firmwareversie 1.2.3 en later. Als u de nieuwste beugel niet hebt ontvangen, neem dan contact op met uw regionale verkoopvertegenwoordiger voor een update.

14. Hoe levert de K1 panoramafoto's op voor Coloring en Mesh?

Vink bij het uitvoeren van Project Processing in LixelStudio de optie "Output Panoramic Photos" aan. Nadat de verwerking is voltooid, worden de foto's opgeslagen in de uitvoermap. Zowel de Coloring- als de Mesh-functie vereisen dat deze optie is ingeschakeld.

15. Hoe lang moet de dataverzameling van de K1 duren om een goed Coloring-resultaat te waarborgen?

De scansessie moet ten minste 2 minuten duren en u moet tijdens de verzameling blijven bewegen. Houd de scanner niet stil op één positie. Let op hoe u het apparaat vasthoudt en vermijd het blokkeren van de panoramacamera of het gedurende langere tijd hebben van objecten aan één of beide zijden van de camera.

16. Kan de geheugenkaart van de K1 worden vervangen door een andere?

Nee, deze kan niet worden vervangen.

17. Wat is de dataoverdrachtsnelheid van de K1?

De maximale overdrachtsnelheid is 75MB/s.

18. Wat betekent de scanafstand "0.1m to 40m@10%, 70m@80%" van de K1?

Dit geeft de effectieve meetafstand van de K1 onder verschillende reflectiviteitsomstandigheden aan:

• 0.1m to 40m@10%: Wanneer de reflectiviteit van het doelobject 10% is, is de effectieve scanafstand 0,1 tot 40 meter.
• 70m@80%: Wanneer de reflectiviteit van het doelobject 80% is, is de effectieve scanafstand 70 meter.

19. Kan de K1 video exporteren vanaf de ingebouwde camera's?

Nee, video-export wordt niet ondersteund. U moet LixelStudio gebruiken voor Project Processing en de optie "Output Panoramic Photos" aanvinken.

20. Wat is het bedrijfstemperatuurbereik van de K1?

Het bedrijfstemperatuurbereik is -20 tot 50 graden Celsius. Buiten dit bereik kan de normale werking van het apparaat worden beïnvloed. Wanneer de omgevingstemperatuur hoger is dan 50 graden Celsius, kunnen de prestaties en betrouwbaarheid van het apparaat worden beïnvloed en kan het mogelijk storingen veroorzaken.

21. Wat gebeurt er wanneer de batterij van de K1 kritiek laag is?

Er verschijnt een pop-upwaarschuwing wanneer het resterende batterijniveau 10% bereikt. Op dat moment moet u uw data opslaan en stoppen met scannen om te voorkomen dat het apparaat automatisch uitschakelt voordat de data goed is opgeslagen. Het negeren van de waarschuwing en doorgaan met scannen wordt beschouwd als onjuist gebruik, en er is geen garantie dat de data daarna volledig wordt opgeslagen of correct wordt verwerkt.

22. Wat te doen als de datum van de K1-projectmap niet overeenkomt met het werkelijke scantijdstip?

• Geef het SN-nummer van het apparaat aan de technische ondersteuning om te controleren of het apparaat een oplaadbare RTC-versie heeft.
• Als het een oplaadbare versie is, sluit dan de handgreepbatterij aan om de RTC-batterij op te laden. Dit vereist continue stand-by of ten minste een cumulatief gebruik van 10 uur om volledig op te laden. Zodra de RTC volledig is opgeladen, kan deze ongeveer 100 dagen in stand-by blijven. Als het apparaat lange tijd niet wordt gebruikt, wordt aanbevolen het regelmatig elke twee weken ten minste anderhalf uur in te schakelen.
• Werk de firmware bij naar de nieuwste versie op de officiële website. Gebruik app-versie 1.1.1 of hoger en verbind het apparaat opnieuw met de telefoon om de tijd automatisch te synchroniseren.

23. Wat betekenen de differentiële statuswaarden in het GNSS-bestand van de K1?

• 0: Ongeldige positionering (indicatielampje rood).
• 1: Single point-oplossing (indicatielampje blauw).
• 4: Fixed-oplossing (indicatielampje groen).
• 5: Float-oplossing (indicatielampje blauw).

24. Ondersteunt de K1 explosieveilig gebruik?

Het apparaat ondersteunt momenteel geen explosieveilig gebruik.